LIV Integrações
O que é
Um serviço que liga o número de WhatsApp Business de uma empresa ao CRM Salesforce dessa empresa. As mensagens trocadas com quem lhe escreve ficam registadas no historial de atendimento e podem ser respondidas pela equipa ou por um assistente configurado pela própria empresa.
O número continua a funcionar na aplicação WhatsApp Business do telemóvel, com as chamadas e as conversas do dia-a-dia intactas. É esse o ponto: integrar sem tirar nada à empresa.
A quem se dirige
A entidades — empresas e organizações com Salesforce. Não há aqui nada para um utilizador final fazer: quem escreve à empresa fala pelo WhatsApp, como sempre, e não precisa de conta, registo ou aplicação nenhuma deste lado.
Documentos
Quem opera
TIAGO DORES, UNIPESSOAL, LDA, com sede na Rua Professor Mário de Albuquerque, 1, 8D, 1600-812 Lisboa, NIPC 516691856.